De nye sagsbehandlingstider/servicemål i ULS.

[tonga]

De nye sagsbehandlingstider / servicemål i ULS, er der nogen der har erfaring med om disse kan forventes overholdt ?

[Lise123]

Vi afleverede ansøgning den 3/12-2015 og har for 4 dage siden opdaget på nyidanmark.dk at sagen er under behandling. Men mere har vi ikke hørt endnu. Vi venter spændt og det er meget uhyggeligt nu.

[tonga]

Vores sag har stået som "under behandling" i 5-6 måneder nu.
Vi indleverede ansøgningen d.01/07-15 og fik brev d.05/10-2015 at vi ville få endeligt svar senest 01/02-2016. Siden 05/10-2015 er intet sket, som i INTET.

[Lise123]

Det lyder meget mærkeligt. Jeg har lige talt med US idag og de siger at de indtil videre overholder deres service mål.

Var det en kompliceret sag eller hvordan ?

[JamTheDane]

Vi afleverede papirer den 22/12, og den har stadig kun status som at den er modtaget.

[tonga]

Vi har idag fået ja til at hente vores pige.
Sagsbehandlingstiden landede på næsten 10 mdr.

Well, idag er alt ligemeget. Vi er selvsagt meget glade

Tusind tak for alle de gode råd undervejs og især til Fundiver for en god samtale sidste sommer.