Individuelt orienteringsbrev
Re: Individuelt orienteringsbrev
Tak for svar.... Det er jo rart at læse. Ja vores sag ligger der stadig, det gør det jo mere frustrerende når de har modtaget vores garanti før jeres (selvom kun 2 dage) så burde vores jo også være færdigbehandlet. Men jeg ringer alligevel ind dag og igen skynder på dem, kan jo ikke skade..... Ja man bør klage over det med orienteringsbrevet og absolut telefonsrvicen, er under al kritik, de kan ikke svare på noget jo, får altid samme svar at de ikke kan oplyse noget og ikke er sagsbehandlere, men sagsbehandlere kan man jo ikke snakke med. Jeg synes bare man bør melde ud når man ikke overholder servicemålene, der står jo i orienteringsbrevet vi skal forvente svar senest 3 mdr efter. Er bare så træt af ventetiden.
Re: Individuelt orienteringsbrev
Jeg ringede endnu engang til US i dag og ville bare forhøre hvor længe vi skulle vente efter vi har indsendt garantien. Nævnte desuden at jeg har hørt om flere som har indleveret denne efter os, men deres sag er længere end vores, det tager de dog afstand fra og siger det ikke spiller nogen rolle hvem der indlevere ansøgning eller garantierklæring først, bliver ikke taget i den rækkefølge de modtager dem....
Han sagde at han umiddelbart ville tro at vi ville høre noget denne uge, men at der sagtens kan gå et par måneder før den er helt færdigbehandlet....
Øhh hvad, det kan vel ikke stemme???
Meget mærkeligt, bliver bare mere og mere gal hver gang jeg snakker med dem på telefonen.
2 timer senere er vores sag dog taget væk fra "min side".. Det er vel positivt så sagen er afsluttet, men bliver jo stadig spændende at se hvor længe man skal vente inden man får det endelige svar og ens mand rent faktisk kan rejse hertil...
Han sagde at han umiddelbart ville tro at vi ville høre noget denne uge, men at der sagtens kan gå et par måneder før den er helt færdigbehandlet....
Øhh hvad, det kan vel ikke stemme???
Meget mærkeligt, bliver bare mere og mere gal hver gang jeg snakker med dem på telefonen.
2 timer senere er vores sag dog taget væk fra "min side".. Det er vel positivt så sagen er afsluttet, men bliver jo stadig spændende at se hvor længe man skal vente inden man får det endelige svar og ens mand rent faktisk kan rejse hertil...
Re: Individuelt orienteringsbrev
Telefonservice hos US synes jeg umiddelbart ikke man kan bruge til noget, de ved ikke noget og udtaler sig om ting de ikke ved noget om. Fortæller man kan forvente lange ventetider, sevlom man lige har modtaget et brev hvori US skriver de oveholder servicemålHan sagde at han umiddelbart ville tro at vi ville høre noget denne uge, men at der sagtens kan gå et par måneder før den er helt færdigbehandlet....
Selvom vores sag forsvandt i fredags fra min side har jeg endnu ikke modtaget noget brev fra US, jeg ved de sender det med B-post og hvis de har lavet det så sent at det ikke er kommet med posten fredag, så få jeg det nok først i morgen
Re: Individuelt orienteringsbrev
Hej Elban
Jeg har lige snakket med US.
Vores sag er færdigbehandlet i fredags og derfor forsvandt sagen fra min side og brevet er afsendt fra US som B-post, så det skulle komme i dag eller i morgen
Jeg har lige snakket med US.
Vores sag er færdigbehandlet i fredags og derfor forsvandt sagen fra min side og brevet er afsendt fra US som B-post, så det skulle komme i dag eller i morgen
Re: Individuelt orienteringsbrev
Lyder godt. Tillykke med det, endelig et ordentligt svar fra telefonservice ))) får se hvor længe det tager at få beskeden til Istanbul så min mand hører noget.
Re: Individuelt orienteringsbrev
Suk! her gik jeg og regnede med et orienteringsbrev én af dagene.
Nu kan jeg se på 'Min side', at de mangler information eller dokumentation, og har sendt et brev til ansøger.
Jeg har ingen ide om, hvad det kunne være, så jeg er ved at gå op i limningen over ventetiden til vi ved noget.
Da min kone og søn sidder i deres hjemland, er det så kun hende de vil skrive til, eller vil jeg i DK også modtage information vedr. det der mangler? (går immervæk noget hurtigere med post til en dansk adresse).
Hvor lang tid får man, til at indlevere det manglende? Jeg tænker det måske kunne være nogle dokumenter der skal gennem hele møllen - fremskaffes, oversættes professionelt med notar-stempel ovs. Den slags tager jo tid, og så der forsendelsen fra den Danske Ambassade til US.
Ak ak ak
Nu kan jeg se på 'Min side', at de mangler information eller dokumentation, og har sendt et brev til ansøger.
Jeg har ingen ide om, hvad det kunne være, så jeg er ved at gå op i limningen over ventetiden til vi ved noget.
Da min kone og søn sidder i deres hjemland, er det så kun hende de vil skrive til, eller vil jeg i DK også modtage information vedr. det der mangler? (går immervæk noget hurtigere med post til en dansk adresse).
Hvor lang tid får man, til at indlevere det manglende? Jeg tænker det måske kunne være nogle dokumenter der skal gennem hele møllen - fremskaffes, oversættes professionelt med notar-stempel ovs. Den slags tager jo tid, og så der forsendelsen fra den Danske Ambassade til US.
Ak ak ak
Re: Individuelt orienteringsbrev
Hvis us skriver at de har sendt et brev til ansøger, så er det vel hvad de har. Ansøger er jo så her din kone, da du jo ikke er dig der ansøger om opholdstilladelse på baggrund af familiesammenføring.
-
fundiver199
- Indlæg: 15458
- Tilmeldt: 15.07.2008 15:58:34
Re: Individuelt orienteringsbrev
Hvis US mangler oplysninger for at kunne behandle sagen, giver de typisk en frist på 14 dage til at fremsende dem, hvorefter de forbeholder sig ret til at afvise ansøgningen. Men i praksis er det sjældent, at ansøgningerne afvises pga. manglende oplysninger, så hvis man af en eller anden grund først kan sende oplysningerne efter 3 eller 4 uger, bør man kontakte US og fortælle, at det ønskede er på vej.
Loven siger, at US skal afvise en ansøgning, hvis der mangler de nødvendige oplysninger for at kunne behandle den. Men som forvaltning har US jo ingen interesse i at afvise en masse ansøgninger, med mindre de er klart udsigtsløse, idet US godt ved, at de i så fald bare får en ny ansøgning, som de skal behandle helt forfra, hvilket jo bare giver endnu mere arbejde for dem.
At US skriver til din kone, som befinder sig i udlandet, og måske beder om noget, der skal fremskaffes i Danmark, kan virke upraktisk og bagvendt, men skyldes, at det nu engang juridisk set er din kone, der er ansøger og dermed den primære part i sagen. Og derfor er det også din kone, der skal adviseres om, at hendes ansøgning bliver afvist, hvis ikke hun (eller du) fremsender et eller andet stykke papir. Og er det noget, som du skal skaffe her i Danmark, må din kone så bare informere dig, så du kan tage affære.
Loven siger, at US skal afvise en ansøgning, hvis der mangler de nødvendige oplysninger for at kunne behandle den. Men som forvaltning har US jo ingen interesse i at afvise en masse ansøgninger, med mindre de er klart udsigtsløse, idet US godt ved, at de i så fald bare får en ny ansøgning, som de skal behandle helt forfra, hvilket jo bare giver endnu mere arbejde for dem.
At US skriver til din kone, som befinder sig i udlandet, og måske beder om noget, der skal fremskaffes i Danmark, kan virke upraktisk og bagvendt, men skyldes, at det nu engang juridisk set er din kone, der er ansøger og dermed den primære part i sagen. Og derfor er det også din kone, der skal adviseres om, at hendes ansøgning bliver afvist, hvis ikke hun (eller du) fremsender et eller andet stykke papir. Og er det noget, som du skal skaffe her i Danmark, må din kone så bare informere dig, så du kan tage affære.
Re: Individuelt orienteringsbrev
Har lige snakket med US.
Damen jeg snakkede med fortalte mig at brevet bliver sendt til mig, på trods af det er hendes dokumenter de ikke kan lide.
Hun kunne også sige, at det var dokumenter vedr. forældremyndighed og fødselattest på sønnen de mener de mangler.
Vi har indsendt det der i Japan hedder et "familieregister", som er et dokument, hvor alle ændringer i familieforhold bliver skrevet ind. de dokumenter US vil have eksisterer ikke i den form som de efterspørger.
Hun kiggede i dokumentet og kunne se at de efterspurgte oplysninger om knægten ER der.
Hun sagde hun ville sætte svar som "registreret" og skrive i sagen at det som jeg har beskrevet (at Japan ikke bruger de specifikke dokumenter, men at familieregistret indeholder de fornødne oplysninger).
Hvad pokker er der galt med US? laver de ikke bare en smule fodarbejde inden de sender svar ud?
Damen jeg snakkede med fortalte mig at brevet bliver sendt til mig, på trods af det er hendes dokumenter de ikke kan lide.
Hun kunne også sige, at det var dokumenter vedr. forældremyndighed og fødselattest på sønnen de mener de mangler.
Vi har indsendt det der i Japan hedder et "familieregister", som er et dokument, hvor alle ændringer i familieforhold bliver skrevet ind. de dokumenter US vil have eksisterer ikke i den form som de efterspørger.
Hun kiggede i dokumentet og kunne se at de efterspurgte oplysninger om knægten ER der.
Hun sagde hun ville sætte svar som "registreret" og skrive i sagen at det som jeg har beskrevet (at Japan ikke bruger de specifikke dokumenter, men at familieregistret indeholder de fornødne oplysninger).
Hvad pokker er der galt med US? laver de ikke bare en smule fodarbejde inden de sender svar ud?
Re: Individuelt orienteringsbrev
Tak fundiver199 og soreng,
Nu kan det være forkert det jeg fik at vide om at brevet bliver sendt til mig..
..men kors! jeg føler godt nok ikke vi er i kompetente hænder
Lidt info om familieregistret hvis nogen skulle finde det interesant.
http://www.crnjapan.com/japan-law/koseki.html
Nu kan det være forkert det jeg fik at vide om at brevet bliver sendt til mig..
..men kors! jeg føler godt nok ikke vi er i kompetente hænder
Lidt info om familieregistret hvis nogen skulle finde det interesant.
http://www.crnjapan.com/japan-law/koseki.html
-
Karsten Olsen
- Indlæg: 27
- Tilmeldt: 11.11.2010 06:45:02
- Geografisk sted: Skodsborg
Re: Individuelt orienteringsbrev
Det skal nok lykkes men det er op ad bakke først at påvise at US har begået en fejl for derefter at får dem til at rettet den. Det skal nok lykkes for dig tilsidst.
Det er utroligt at de kan slippe afsted med deres dårlige og indkompetente sagsbehandling.
Jeg kæmpet også med udlændingestyrelsen for at få dem til rette op på noget af det rod og fejl i sagsbehandling de har begået. Jeg har fat i folketingets ombudsmand, som er meget behjælpelig. Det kunne måske også være en ide for dig.
Held og lykke, og jeg er overbevist om det lykkes for dig tilsidst.
Det er utroligt at de kan slippe afsted med deres dårlige og indkompetente sagsbehandling.
Jeg kæmpet også med udlændingestyrelsen for at få dem til rette op på noget af det rod og fejl i sagsbehandling de har begået. Jeg har fat i folketingets ombudsmand, som er meget behjælpelig. Det kunne måske også være en ide for dig.
Held og lykke, og jeg er overbevist om det lykkes for dig tilsidst.
Re: Individuelt orienteringsbrev
Enig, Hvis jeg var dig ville jeg nok lige skrive til US og gentage din mundtlige aftale, så de har det på skrift.
Bare så der ikke går kludder i sagen fordi damen i telefonen glemte hvad hun skulle skrive ned, mens hun var ude og hente kaffe, eller til brandøvelse eller hvad hun ellers kan blive distraheret af.
Bare så der ikke går kludder i sagen fordi damen i telefonen glemte hvad hun skulle skrive ned, mens hun var ude og hente kaffe, eller til brandøvelse eller hvad hun ellers kan blive distraheret af.
Re: Individuelt orienteringsbrev
Tak Karsten!
..og tak for snakken, jeg håber ikke jeg skal ud i så lange træk med US som dig.
@FruJensen: Jeg ringede til dem igen. Den medarbejder jeg fik fat i, kunne verificerer at der var blevet noteret en telefon-note, og det lød rigtigt det hun læste op, selvom hun talte meget hurtigt.
Jeg skriver også ind, bare for at sikre mig at det også står helt rigtigt skrevet.
Men jeg kan ikke se hvorfor dokumentet ikke blev umiddelbart godtaget?
Det indeholder - for sønnen (har udeladt personlig info):
- Given name
- Family name
- Date of birth
- Place of birth
- Father’s full name
- Mother’s full name
- Relationship (first son)
- Custodial parent (mother)
- Date of custody determination
og det hele, inkl. oversættelse, er med apostille!
..og tak for snakken, jeg håber ikke jeg skal ud i så lange træk med US som dig.
@FruJensen: Jeg ringede til dem igen. Den medarbejder jeg fik fat i, kunne verificerer at der var blevet noteret en telefon-note, og det lød rigtigt det hun læste op, selvom hun talte meget hurtigt.
Jeg skriver også ind, bare for at sikre mig at det også står helt rigtigt skrevet.
Men jeg kan ikke se hvorfor dokumentet ikke blev umiddelbart godtaget?
Det indeholder - for sønnen (har udeladt personlig info):
- Given name
- Family name
- Date of birth
- Place of birth
- Father’s full name
- Mother’s full name
- Relationship (first son)
- Custodial parent (mother)
- Date of custody determination
og det hele, inkl. oversættelse, er med apostille!
Re: Individuelt orienteringsbrev
Så kom brevet fra US ang. manglende oplysninger.
Det var som damen fra US. havde beskrevet det, et meget generelt skrevet brev om manglende oplyninger på:
- Min kones søns fødselsattest
- Dokumentation for forældremyndighed over min kones søn.
Og at hvis de ikke har modtaget oplysningerne inden 2 uger vil sagen blive afvist.
Som sagt, sagde damen fra US telefonservice at hun godt kunne se relevant information i det fremsendte dokument, og at hun markederede sagen som 'besvaret', og skrev en note i den.
Jeg har som sagt efterfølgende ringet igen, og fået bekræftigelse på noten, og har ydeligere selv skrevet til sagen via min 'side'.
Spørgamål:
- Jeg må indrømme jeg er noget forundret over, at der i brevet slet ikke tages stilling til den fremsendte dokumentation vedr. min kones søn, kan det tænkes at det slet ikke er blevet læst ordenligt igennem? Ville US ikke kommentere på det allerede fremsendte hvis de mener det er utilstrækkeligt?
- Hvordan skal jeg forholde mig til at sagen nu er markeret som besvaret? Skal jeg regne med at høre igen, hvis de stadig mener der er manglende information, eller skal jeg bare forvente et afslag hvis de ikke er tilfredse?
- Hvor lang skal man regne med at der går når man prøver at pointere en fejl i sagsbehandlingen før man hører noget? Tror ikke mine nerver holder yderligere 2 måneder, med en mulig afvisning hængende forude.
Mvh,
Peter
PS. Det fremsendte dokument (familieregisteret), er hvad jeg fik foreslået af den Japanske ambasade i DK, og de mener bestemt, at andre har fået familiesammenføring med børn med den dokumentation.
Det var som damen fra US. havde beskrevet det, et meget generelt skrevet brev om manglende oplyninger på:
- Min kones søns fødselsattest
- Dokumentation for forældremyndighed over min kones søn.
Og at hvis de ikke har modtaget oplysningerne inden 2 uger vil sagen blive afvist.
Som sagt, sagde damen fra US telefonservice at hun godt kunne se relevant information i det fremsendte dokument, og at hun markederede sagen som 'besvaret', og skrev en note i den.
Jeg har som sagt efterfølgende ringet igen, og fået bekræftigelse på noten, og har ydeligere selv skrevet til sagen via min 'side'.
Spørgamål:
- Jeg må indrømme jeg er noget forundret over, at der i brevet slet ikke tages stilling til den fremsendte dokumentation vedr. min kones søn, kan det tænkes at det slet ikke er blevet læst ordenligt igennem? Ville US ikke kommentere på det allerede fremsendte hvis de mener det er utilstrækkeligt?
- Hvordan skal jeg forholde mig til at sagen nu er markeret som besvaret? Skal jeg regne med at høre igen, hvis de stadig mener der er manglende information, eller skal jeg bare forvente et afslag hvis de ikke er tilfredse?
- Hvor lang skal man regne med at der går når man prøver at pointere en fejl i sagsbehandlingen før man hører noget? Tror ikke mine nerver holder yderligere 2 måneder, med en mulig afvisning hængende forude.
Mvh,
Peter
PS. Det fremsendte dokument (familieregisteret), er hvad jeg fik foreslået af den Japanske ambasade i DK, og de mener bestemt, at andre har fået familiesammenføring med børn med den dokumentation.
Re: Individuelt orienteringsbrev
Ud fra det forløb du selv har beskrevet, lyder det da meget som om at brevet allerede var sendt, eller lå i us's udbakke, før du talte med us, så hvordan det kan komme som en overraskelse at brevet nu er ankommet det forstår jeg altså ikke helt? 
Men det er vel et spørgsmål om så at ringe til us i morgen, fortælle dem at nu har du modtaget brevet, og bede dem om at fortælle dig hvordan du skal forholde dig til det set i lyset af de seneste samtaler du har haft med dem, og de kommentarer der er blevet skrevet på sagen.
Og nej...Us kommenterer ikke på hvert stykke papir du har vedlagt en sag, når de udbeder sig oplysninger. Det er langt hen af vejen standardskrivelser som bliver sendt ud fra us, når de udbeder sig flere oplysninger.
Men få us til at fortælle dig hvad du skal gøre ved brevet, og få dem til at bekræfte dig overfor dig på skrift, eller alternativt optag samtalen. Det er i sidste ende dem der udbeder dig oplysningerne, så det er også dem der må fortælle dig om brevet stadigvæk har relevans.
Men det er vel et spørgsmål om så at ringe til us i morgen, fortælle dem at nu har du modtaget brevet, og bede dem om at fortælle dig hvordan du skal forholde dig til det set i lyset af de seneste samtaler du har haft med dem, og de kommentarer der er blevet skrevet på sagen.
Og nej...Us kommenterer ikke på hvert stykke papir du har vedlagt en sag, når de udbeder sig oplysninger. Det er langt hen af vejen standardskrivelser som bliver sendt ud fra us, når de udbeder sig flere oplysninger.
Men få us til at fortælle dig hvad du skal gøre ved brevet, og få dem til at bekræfte dig overfor dig på skrift, eller alternativt optag samtalen. Det er i sidste ende dem der udbeder dig oplysningerne, så det er også dem der må fortælle dig om brevet stadigvæk har relevans.