Forlængelse af opholdstilladelse
: 08.05.2013 09:37:54
Min hustru og jeg indgav vores ansøgning om 1. forlængelse af hendes opholdstilladelse 30. april online (med nem ID). Den 3. maj tog vi ind til Borgerservice i Ryesgade for at få optaget biometri.
Da min tillid til US ligger på et meget lille sted, vil jeg gerne sikre mig at de har alle de nødvendige oplysninger således at sagsbehandlingen kan påbegyndes. I dag har jeg derfor logget ind på min ´hustru's side for at se hvad status på sagen er, og her blev jeg en smule overrasket.
Status er: Ansøgning modtaget – afventer SB-ID. Vi har modtaget din ansøgning. Når vi har registreret dit SB-ID, vil en eventuel betaling og biometri blive koblet til sagen. Vi skal bruge dit SB-ID for at begynde sagsbehandlingen.
Så greb jeg telefonen for at ringe til US. Medarbejderen oplyste mig om at SB-ID er manglende biometri, hvortil jeg oplyste at de var blevet optaget hos Borgerservice i Ryesgade den 3.maj. Så fik jeg at vide, at biometrien så ikke var koblet til sagen endnu, hvilket jeg undrer mig meget over – kobler de virkelig biometri og sag sammen manuelt?. Skulle ringe igen hvis ikke status ændrede sig.
Nu er mit spørgsmål så, er jeg blevet korrekt vejledt af US? Skal jeg bare vente 1-2 uger før jeg ringer igen? Hvad er jeres erfaring eller kendskab til hvornår biometri kobles til en ansøgning?
Kan godt forstå hvis nogle vil opfatte det som at jeg er meget utålmodig, og de har i så fald nok ret, men er ikke interesseret i at stå med et problem fordi US har oplyst noget forkert i telefonen. Når jeg kan se at sagsbehandlingen er påbegyndt har jeg ikke tænkt mig at forstyrre dem med telefonopkald, men blot lade sagen gå sin gang.
Da min tillid til US ligger på et meget lille sted, vil jeg gerne sikre mig at de har alle de nødvendige oplysninger således at sagsbehandlingen kan påbegyndes. I dag har jeg derfor logget ind på min ´hustru's side for at se hvad status på sagen er, og her blev jeg en smule overrasket.
Status er: Ansøgning modtaget – afventer SB-ID. Vi har modtaget din ansøgning. Når vi har registreret dit SB-ID, vil en eventuel betaling og biometri blive koblet til sagen. Vi skal bruge dit SB-ID for at begynde sagsbehandlingen.
Så greb jeg telefonen for at ringe til US. Medarbejderen oplyste mig om at SB-ID er manglende biometri, hvortil jeg oplyste at de var blevet optaget hos Borgerservice i Ryesgade den 3.maj. Så fik jeg at vide, at biometrien så ikke var koblet til sagen endnu, hvilket jeg undrer mig meget over – kobler de virkelig biometri og sag sammen manuelt?. Skulle ringe igen hvis ikke status ændrede sig.
Nu er mit spørgsmål så, er jeg blevet korrekt vejledt af US? Skal jeg bare vente 1-2 uger før jeg ringer igen? Hvad er jeres erfaring eller kendskab til hvornår biometri kobles til en ansøgning?
Kan godt forstå hvis nogle vil opfatte det som at jeg er meget utålmodig, og de har i så fald nok ret, men er ikke interesseret i at stå med et problem fordi US har oplyst noget forkert i telefonen. Når jeg kan se at sagsbehandlingen er påbegyndt har jeg ikke tænkt mig at forstyrre dem med telefonopkald, men blot lade sagen gå sin gang.
